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FAQ - QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Aujourd'hui, nous proposons des systèmes en location sur mesure dès 39€90 que l'on peut adapter à vos biens.
Oui grâce à la mise sous alarme partielle vous êtes protégé même quand vous êtes chez vous. Par exemple, si vous avez une maison à étage, vous pouvez activer votre alarme en bas la nuit quand vous dormez.
Non votre animal ne déclenchera pas grâce à "la technologie détecteur animaux" s'il pèse moins de 20 kg. Le détecteur est insensible aux petits animaux.
Oui tout à fait. En cas de déclenchement, selon les informations transmises, nous vous appelons afin de vous prévenir.
Nous pouvons intervenir si besoin directement à votre domicile, notre maitre chien fera une ronde de vérification et vous laissera un compte rendu détaillé par mail. Ensuite, l'opérateur reste à votre disposition pour toute question. Si vous avez la vidéo à votre domicile, nous pouvons effectuer une levée de doute depuis notre PC Sécurité.
Nous pouvons savoir car en cas de déclenchement il y a une levée de doute vidéo. Sans déclenchement, en identifiant vos codes et badges tout apparaitra sur l'historique de votre site.
Oui nos systèmes sont fiables, ils sont NF & A2P et possèdent la certification EN50131 GRADE 2.

C’est une norme reconnue par la profession de l’assurance NF & A2P c’est avant tout un symbole de confiance garantissant un niveau de sécurité maximal. C’est aussi une simplicité et une sureté d’emploi pour l’utilisateur. La certification NF & A2P est née de l’association de deux marques de qualité : la marque NF, connue du plus grand nombre, délivrée par AFNOR CERTIFICATION et son réseau la marque A2P, reconnue par la profession de l'assurance et les professionnels de la sécurité, délivrée par le CNPP (EXPERT en prévention et maitrise du risque. Le Centre national de prévention et de protection ou CNPP est une association loi 1901 créée en 1956 et reconnue d'utilité publique en 1961).

Ce processus de certification, concerne l’ensemble des équipements de détection d'intrusion filaire et radio représentés. L’objectif de la certification NF & A2P est double : d'une part, elle garantit au client qu'il achète ou qu'il fait installer un équipement fiable et adapté à son besoin d'autre part, elle aide l'installateur dans le choix du meilleur équipement.
Pour certains de nos systèmes cela ne gène pas car ils fonctionnent sans électricité uniquement sur pile. Pour les autres grâce à la télésurveillance notre pc est informé de la coupure et peut prévenir le client et ou intervenir pour effectuer le rétablissement. Pour ces systèmes, une batterie prend le relais donc, quoi qu'il arrive, votre système fonctionne. Pour l'alarme technique dans un congélateur par exemple, en cas de coupure électrique, une alerte est transmise au PC Sécurité ce qui permet d'éviter de perdre la marchandise.
Tous nos systèmes sont dotés de système GSM.
Si vous constatez une anomalie, il est conseillé de nous appeler directement afin que l'on intervienne. De plus, nous recevons une alerte à notre PC Sécurité, soit nous réglons le problème à distance, soit nous programmons une intervention chez vous avec notre technicien.
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